Privacyverklaring

Privacyverklaring Clubondersteunersplatform

Laatste update: 31 maart 2026

Via deze privacyverklaring informeert NOC*NSF jou over de wijze waarop wordt omgegaan met de persoonsgegevens die worden verkregen via het gebruik van het Clubondersteunersplatform (hierna: “Platform”).

Voor de leesbaarheid maken we twee opmerkingen vooraf. Waar je “we”, “wij”, “ons” of “onze” tegenkomt in deze privacyverklaring, wordt NOC*NSF bedoeld. NOC*NSF is beheerder van het Platform en Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. NOC*NSF is als verwerkingsverantwoordelijke het aanspreekpunt voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

De Platformbezoeker spreken wij zoveel mogelijk aan met “je”, “jij”, “jou” of “jouw”.

1. Inleiding

We verwerken jouw persoonsgegevens als je gebruik maakt van ons Platform. In deze Privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we van je verzamelen en waarom, of we die gegevens delen met anderen, hoelang we ze bewaren en wat jouw privacy rechten zijn.

2. Gebruik van het platform
Het Platform is bedoeld om kennis uit te wisselen. Het is niet bedoeld om gevoelige of vertrouwelijke gegevens te delen. Wanneer je persoonsgegevens deelt via bijdragen op het Platform, ben je zelf verantwoordelijk om dit in overeenstemming met de AVG te doen. NOC*NSF kan bijdragen modereren of verwijderen indien deze in strijd zijn met de gebruikersvoorwaarden of privacywetgeving.

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt en waarom?

Wanneer je gebruik maakt van (één van) onze diensten dan hebben een aantal gegevens van jou nodig om die dienst te kunnen leveren. Deze paragraaf zal per dienst ingaan op de persoonsgegevens die we daarvoor van jou verzamelen en waarom wij dat doen.

1. Bezoek aan het Platform

Wanneer je het Platform bezoekt dan verzamelen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Gegevens m.b.t. online verkeer (zoals IP-adres, cookies, surfgedrag).

Deze gegevens verwerken wij voor (statistisch) onderzoek en analyses om onze dienstverlening te verbeteren (zoals het verbeteren van je gebruikservaring op het Platform). De gegevens worden verwerkt op basis van de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’ en/of op basis van ‘toestemming’. Je wordt gevraagd om toestemming te geven op het moment dat jij voor de eerste keer het Platform bezoekt. Meer informatie hierover lees je in de paragraaf ‘Cookies’.

2. Aanmaken van een account en gebruik Platform door clubondersteuners

Wanneer je als clubondersteuner een account aanmaakt om gebruik te kunnen maken van het Platform en kennis en informatie uitwisselt op het Platform dan verwerken we daarvoor de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Profiel (voor- en achternaam);
Contact (emailadres), functie;
In welke gemeente en provincie je werkzaam bent;
Voor welke (soort) organisatie je werkt;
En de extra gegevens die jij achterlaat als onderdeel van jouw bijdrage aan het Platform.

Wanneer je gebruik maakt van het Platform, zoals het plaatsen van berichten, reageren op bijdragen of het zichtbaar maken van je profiel voor andere gebruikers, verwerken wij de persoonsgegevens die je daarbij verstrekt. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst om gebruik te kunnen maken van het Platform. Het Platform is immers gericht op het uitwisselen van kennis en informatie tussen clubondersteuners.

Daarnaast verwerken wij deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om een goed functionerend en interactief platform te faciliteren. Dit betekent dat jouw profielgegevens en bijdragen zichtbaar kunnen zijn voor andere geregistreerde gebruikers van het Platform, voor zover dit nodig is voor het functioneren van de community.

3. Verificatie account voor het Platform.

Bij de aanmelding voor het Platform controleren wij of je werkzaam bent als clubondersteuner. Deze verificatie wordt uitgevoerd door NOC*NSF en bestaat uit een beperkte controle van de door jou verstrekte gegevens, zoals je e-mailadres (bijvoorbeeld of dit afkomstig is van een sportorganisatie) en, indien nodig, een korte controle via openbare bronnen (zoals een online profiel) om te verifiëren of je daadwerkelijk actief bent in deze rol.

Deze verificatie vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om het Platform toegankelijk te houden voor de beoogde doelgroep en de kwaliteit en betrouwbaarheid van het netwerk te waarborgen. De verificatie wordt zo beperkt mogelijk uitgevoerd en er worden geen aanvullende persoonsgegevens opgeslagen naar aanleiding van deze controle.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang je actief bent op het Platform.

Wanneer je gedurende een aaneengesloten periode van zes maanden geen gebruik maakt van het Platform, kunnen wij je benaderen met het verzoek om je activiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door binnen 14 dagen een bijdrage te plaatsen. Indien je hier geen gehoor aan geeft, wordt je account verwijderd. Daarbij worden ook jouw persoonsgegevens en de door jou geplaatste content op het Platform verwijderd.

Je kunt daarnaast op ieder moment zelf verzoeken om je account te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer je niet langer actief bent als clubondersteuner. Na verwijdering van je account worden jouw persoonsgegevens en de door jou geplaatste content van het Platform verwijderd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

NOC*NSF maakt voor de technische realisatie, hosting en het beheer van het Platform gebruik van derden. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van NOC*NSF en treden daarbij op als verwerker. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over een zorgvuldige en veilige verwerking van persoonsgegevens.

Zo maakt NOC*NSF gebruik van de diensten van Yard voor de ontwikkeling en het beheer van het Platform en van Microsoft voor de hosting van het Platform binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Daarnaast kan NOC*NSF gebruik maken van analytische diensten van derden, zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van het Platform. Voor zover daarvoor persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit met inachtneming van de geldende privacywetgeving en op basis van jouw toestemming waar dat vereist is.

NOC*NSF verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het Platform of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
NOC*NSF verwerkt jouw persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Het Platform wordt gehost in een datacenter binnen de EER.

In sommige gevallen kan het voorkomen dat persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de EER, bijvoorbeeld wanneer gebruik wordt gemaakt van diensten van internationale leveranciers zoals Google (bijvoorbeeld voor analytische doeleinden). In dergelijke gevallen zorgt NOC*NSF ervoor dat passende waarborgen worden getroffen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, zoals het sluiten van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Voor zover verwerking plaatsvindt op basis van jouw toestemming (zoals bij het gebruik van analytische cookies), heb je het recht om deze toestemming op ieder moment in te trekken.

7. Cookies

Dit Platform plaatst cookies. Cookies zijn tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. We gebruiken functionele cookies voor een goede werking van het Platform en analytische cookies om het platformbezoek te monitoren.

Functionele cookies zijn van essentieel belang voor het technisch goed functioneren van het Platform. Deze cookies worden gebruikt om diverse web functionaliteiten aan te bieden.

Analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van het Platform te analyseren en om het aantal bezoekers bij te houden, zodat we de prestaties van het Platform kunnen meten en verbeteren. NOC*NSF maakt gebruik van Google Analytics om rapportages te krijgen over hoe bezoekers het Platform gebruiken. NOC*NSF heeft ervoor gezorgd dat IP-adressen geanonimiseerd worden zodat er geen IP-adressen naar Google verstuurd worden.

Via de browserinstellingen op jouw computer kan je reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop verschilt per browser; raadpleeg indien nodig de Help-functie van jouw browser.

8. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder de volgende maatregelen:

· Wij maken gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS), zodat gegevens veilig worden verstuurd. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om je account extra te beveiligen met twee-stapsverificatie (2FA), bijvoorbeeld via e-mail of een authenticator-app.

· Het Platform wordt gehost in een beveiligde omgeving en maakt gebruik van aanvullende beveiligingsmaatregelen. Regelmatig beoordelen wij de beveiliging van gegevens aan de hand van zogenoemde BIV-classificaties (beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid).

· Onze leverancier Yard is ISO 27001-gecertificeerd, wat betekent dat zij voldoen aan internationale normen voor informatiebeveiliging.

· Ook laten wij periodiek onafhankelijke beveiligingstests (pentests) uitvoeren om eventuele kwetsbaarheden op te sporen en te verhelpen.

9. Wat zijn je privacy rechten?

Op grond van de wet heb je verschillende rechten. Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien die wij van jou verwerken, om jouw gegevens te laten wijzigen of verwijderen. Daarnaast heb je het recht van bezwaar, het recht op beperking en op gegevensoverdraagbaarheid. Als je gebruik wilt maken van één van je rechten neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens (zie hiervoor ‘Bij wie kun je terecht voor vragen over deze Privacyverklaring?’).

Wij behandelen jouw verzoek zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen een maand. Mocht de beantwoording van jouw verzoek onverhoopt meer tijd kosten, dan informeren we jou hierover binnen een maand. Het kan namelijk zijn dat vanwege de complexiteit van het verzoek en/of het aantal verzoeken de beantwoordingstermijn langer wordt.

Naast bovenstaande rechten staat het je altijd vrij een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De contactgegevens van de autoriteit staan op de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij kunnen bij alle vragen/verzoeken vragen om nader bewijs van jouw identiteit. Dit doen we om te voorkomen dat we persoonsgegevens aan de verkeerde partij verstrekken of ten onrechte wijzigingen aanbrengen in de persoonsgegevens of de wijze waarop wij die persoonsgegevens verwerken.

10. Bij wie kun je terecht voor vragen over deze Privacyverklaring?

Verder staat het je uiteraard vrij om vragen te stellen over de door ons verwerkte persoonsgegevens. Wanneer je vragen hebt over de verwerking van persoonsgegevens door NOC*NSF of wanneer je gebruik wilt maken van één of meer van de rechten die de wet aan je geeft (bijvoorbeeld recht op inzage of correctie), neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Nederlands Olympisch Comité * Nederlandse Sport Federatie (NOC*NSF)
(Kamer van Koophandel nummer: 09059703)
Papendallaan 60
6816 VD Arnhem

E-mail: sportloket@nocnsf.nl of privacy@nocnsf.nl